O concurso abrange os estados de Alagoas, Bahia, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Pará, São Paulo, Tocantins e algumas cidades de Minas Gerais. O candidato estará automaticamente vinculado à região em que optar por concorrer ao cadastro de reserva, onde fará as provas e para fins de classificação e contratação. As inscrições devem ser feitas pelo site da Cesgranrio e a taxa é de R$ 42.
A prova consiste em 70 questões de múltipla escolha, das quais 30 abordam conhecimentos básicos e 40 conhecimentos específicos. Na prova de conhecimentos básicos serão cobradas as seguintes disciplinas: língua portuguesa, matemática, atualidades e raciocínio lógico. Na prova de conhecimentos específicos serão aferidos os conhecimentos gerais de informática, de atendimento e de conhecimentos bancários.
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